您提出的“怎样确定保险的真实性”，其法律依据主要源于《中华人民共和国保险法》对保险合同订立及条款效力的规定。以下结合具体法条分析：
根据《中华人民共和国保险法》（2015年修正）第十七条规定：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”

在确定保险真实性时，若保险公司未按上述规定提供格式条款、未提示或说明免责条款，即便合同形式完整，相关免责条款也可能无效，这会直接影响保险的实际保障效力。此外，若销售人员未如实说明保险责任范围，导致投保人对保险真实性产生误解，也可依据该条款主张自身权益，判断保险是否符合真实保障预期。
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在确定保险真实性时，存在一些特殊情况会影响处理结果，以下为您说明：
1. 保险公司合并或更名：若投保的保险公司发生合并或更名，可能导致投保人无法通过原名称查询信息，影响对保险真实性的核实。此时需通过银保监会官网查询保险公司的变更记录，确认新主体是否承继原保险合同的权利义务。
2. 保险合同转让：若保险合同被转让给第三方，需核查转让是否符合合同约定及法律规定，否则可能影响保险的真实性与效力。例如：原投保人将人身保险合同转让给他人，但未通知保险公司并办理批改手续，新投保人申请理赔时可能被拒，需确认转让行为的合法性以判断保险真实性。
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确定保险真实性过程中可能存在法律风险，以下为您列举并举例说明：
1. 合同条款无效风险：若保险公司未按法律规定提示或说明免责条款，相关条款可能无效，导致保险真实保障范围与预期不符。例如：某保险公司在销售重疾险时，未对“遗传性疾病免责”条款进行明确说明，投保人因遗传性疾病申请理赔时被拒，此时该免责条款可能因未履行说明义务而无效，投保人可主张理赔。
2. 证据链缺失风险：若未留存保险合同、宣传材料等证据，后续发现保险真实性问题时，无法证明自身权益受损。例如：销售人员承诺“住院即可报销”，但合同中限定了报销范围，投保人未留存承诺证据，维权时因缺乏证据难以主张权益。
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在确定保险真实性的过程中，不少人会因操作不当导致无法有效核实，以下是常见的错误操作行为：
1. 忽视条款细节：仅听销售人员口头介绍，未仔细阅读保险合同中的免责条款、保险责任等核心内容，导致对保险真实保障范围产生误解。
2. 未留存关键证据：未保存销售人员的宣传材料、沟通记录或支付凭证，后续发现保险与承诺不符时，因缺乏证据无法维权。
3. 轻信非官方渠道信息：通过非保险公司官方渠道（如个人中介、不明网站）查询保险信息，可能获取虚假内容，影响对保险真实性的判断。

若您曾出现上述错误操作，或对保险真实性核查仍有困惑，建议联系专业律师获取针对性指导。

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